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　　在信息高速发展的今天，一项新的技术瞬间就可以被传播到世界各地，被无数的商家模仿和借鉴，同质化竞争已是各商家必须痛苦面对的现实。但，即使在同质化竞争如此激烈的情况下，客户选择同类产物时仍有明确的价值判断，这就是“差异化”。可以说“差异化”是打造公司核心竞争力的法宝。

　　那么，如何创造出客户认可的差异化呢?“商业活动的各个环节，包括产物设计、市场推广、销售和服务等都要“设计”出自己的差异化。”视得安罗格朗表示。

　　对于安防公司来说，系统设计是至关重要的武器。如果在系统结构、布线拓扑的变换，多系统的兼容、控制器接口的扩展等细节问题上，凸显公司差异化，拿出切实可行的解决办法，那么将可以在工程设计上为客户节约投资，提高系统应用价值，从而赢得更多的市场份额。

　　对于安防产物的设计来说，问题就显得没那么简单了。因为大到安装环境、安装方式，小到外观、色彩的搭配，甚至细到每个按键的尺寸和手感都会因客户的不同而产生较大差异。

视得安罗格朗&苍产蝉辫;张达勇

　　公司在设计过程中，万不可只满足大多数客户的常规需求，而忽略了客户个性化的需求，应该两者兼顾。

　　“不少安防公司对销售和服务的重视度不高。其实这种做法是错误的。”视得安罗格朗告诉笔者，一般来说销售及技术人员对产物和客户需求的理解，以及产物和客户需求二者之间如何形成完美的匹配，也只有从与客户沟通及工程现场考察的点点滴滴来把握。只有将销售和服务重视起来，做到针对不同的客户提出不同的推广、销售、服务方案，满足客户的各种潜在的需求，才能在细节上真正赢得客户。

　　在同质化如此任性盛行的今天，安防公司如果不在生产经营活动中寻求差异化，突出自己的优势，其面临的将是市场的洗牌。